Sinistro

Definição: Sinistro é a efetivação do risco, ou seja, a ocorrência do evento previsto e coberto no contrato de seguro estabelecido entre Segurado e Seguradora, o qual pode ser total ou parcial.
Hoje em dia, o atendimento no caso de sinistros é feito de forma rápida, acionando o serviço 0800 das Seguradoras, o segurado é orientado sobre como proceder, documentação a ser encaminhada, remoção do veículo, oficinas credenciadas, etc… Porém, para facilitar, descrevemos abaixo alguns procedimentos importantes na hora do Sinistro:

Automóvel

– Ao verificar se não houve vítimas que necessitem de socorro imediato, informe a ocorrência á Seguradora através do 0800 (RELAÇÃO NA ABA “SEGURADORAS”), seguindo as orientações fornecidas pela mesma. Se não existem vitimas, pode-se retirar os veículos do local caso os mesmos estejam rodando
– APENAS SE HOUVEREM VÍTIMAS, acione o socorro através do 193, e também solicite a presença do órgão de trânsito e não retire o(s) veiculo(s) do local e posição do acidente. Acione o 0800 da Seguradora, seguindo instruções da mesma.

Comunique seu corretor de seguros

– Anote os dados de outros veículos e pessoas envolvidas no acidente, e se possível de testemunhas.
– Não autorize o início dos reparos no veículo (inclusive de terceiros) sem a liberação da Seguradora.
– Providencie o mais breve possível a documentação exigida pela Seguradora (inclusive de terceiros), agilizando assim a liberação dos reparos.
– Em caso de roubo ou furto, procure a Delegacia de Furtos e Roubos de Veículos imediatamente, e faça o registro da ocorrência. Após, comunique a Seguradora e se Corretor

Residencial/Empresarial

– Em casos de incêndio, vendaval, danos elétricos, alagamento, quebra de vidros, acione o serviço 0800 da Seguradora, e siga as instruções fornecidas pela mesma.
– Nos casos que envolverem roubo ou furto, e responsabilidade civil, registre a queixa na Delegacia, e então comunique a Seguradora.
– Comunique seu Corretor de Seguros.
– Não realize consertos sem autorização e conhecimento da Seguradora.

Seguro de Vida

– Comunique seu Corretor de Seguros, e siga suas instruções.

 

 

Informações de Contato

» R. Comendador Araújo, nº 510 Cj. 1801

» Centro CEP: 80420-000 Curitiba - PR

» [email protected]

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